سياسة الاسترجاع والاسترداد

قرار استرجاع او استرداد ثمن المنتج سوف يتغير وفق كل حالة على حدة و سوف يكون هناك معايير معين لذلك:

• حالات الفقد عند توصيل المنتج.

• يجوز إرجاع المنتج في حال استلام المنتج تالفا.

• يجوز إرجاع المنتج في حال استلام منتجا مختلفا.

• سوف يتم رد ثمن المنتج بنفس ثمنه الذي بيعه لك, بناء على طريقة السداد المختارة من جانبكم، فسوف يتم رد ثمن المنتج فقط خلال 14 يوما.

• يجب تقديم السلع التي تودون استبدالها أو استرجاعها في علبتها الأصلية "كأنها جديدة" مع غلافها الداخلي وكافة ملحقاتها مغلقة (في حالة تسمح بإعادة البيع).

• السلع التي يتم استخدامها غير قابلة لأي استبدال أو استرجاع.

• يجوز فقط استرجاع او استرداد المنتجات خلال (14 يوم) يوم من تاريخ التوصيل.

السلع المرتجعة:

المشتري هو المسؤول عن تكلفة ومخاطر إعادة منتجاتنا إلينا.

إذا كانت لديك أي استفسارات، لا تتردد في الاتصال بنا. يسعدنا خدمتك.